Казалось бы, нет ничего проще, чем определиться с выбором станции техобслуживания: спросил соседа или почитал отзывы на интернет-сайтах о ближайших станциях, и можно смело отправляться туда для устранения поломки машины. Но, тем не менее, существуют некоторые нюансы, на которые нужно обращать внимание, чтобы в дальнейшем не пришлось выкладывать кучу денег за некачественные работы и грызть локти, направляясь в очередной раз на СТО для устранения повторно возникшей неисправности.
Поэтому, прежде чем оставлять своего железного коня, независимо от того, легковая это или , нужно внимательно присмотреться к рабочему персоналу и месту, где будет проводиться ремонт.
Прежде всего, учитывайте, что на всех станциях, дорожащих своей репутацией, вас не будут вынуждать самостоятельно загонять машину в бокс или на эстакаду – этим должен заняться сам техник. Осматривать автомобиль должен в первую очередь бригадир, и уж затем – мастер, который будет работать над устранением неисправности.
После диагностики поломок вас должны ознакомить со сметой – планом предстоящих расходов на ремонтные работы. Кроме того, заранее должна быть оговорена замена или восстановление любых деталей (свечей зажигания, тормозных колодок, частей и пр.), иначе в дальнейшем вас и ваш кошелек будут поджидать не очень приятные сюрпризы.
Обязательным этапом является подписание договора, в котором должны быть оговорены все сроки, права и обязанности обеих сторон. Этот документ должен быть оформлен даже в случае, если поломка вашего автомобиля несущественна и может быть устранена в вашем присутствии в течение нескольких минут.
Особенно осторожными должны быть владельцы дорогих иномарок, не желающие терять право на гарантийное обслуживание. В таких случаях безопаснее всего обращаться в официальные пункты техобслуживания конкретного производителя автомобилей. Впрочем, это может обойтись дороже, чем на других станциях, но вы сможете быть спокойными за свою машину.
В случае, если нужно будет приобрести какие-либо детали, желательно сделать это в специализированном магазине при автосервисе – это позволит вам быстро заменить детали, если вам попадется бракованный товар.
После окончания ремонта мастер должен лично проверить работоспособность машины. По окончанию всех испытаний вам обязаны предоставить копию наряда с указанной суммой и полным перечнем выполненных работ. Также в обязательном порядке указывается гарантийный срок и выдается кассовый чек.
Помните, что все документы, которые вам выдадут после техобслуживания автомобиля нужно обязательно сохранить на случай, если поломка возникнет повторно до истечения гарантийного срока.
|